Política de privacidad

Provedix (Importadora Damián) es proveedor de productos para dropshippers que venden por Dropi y Rocket, con bodega en Guayaquil, Ecuador. Somos los responsables de los datos que nos das en provedix.com.

• Si te registras: tu nombre, tu WhatsApp (con su país), el nombre de tu tienda, la plataforma donde vendes y tu correo si decides darlo.
• Cómo usas la página: qué productos abres, qué buscas y qué herramientas usas (por ejemplo, la calculadora). Lo usamos para saber qué productos interesan más.
• Tus conversaciones con Michelle IA: los mensajes que le escribes, las fotos o videos que adjuntes (por ejemplo, la evidencia de una garantía) y, si pides revisar un pedido, los datos que des para encontrarlo (número de guía, tu tienda o el nombre de tu cliente). Los archivos se guardan en un espacio privado: solo los ves tú y el equipo que atiende tu caso.
• Tus calificaciones: las estrellas y el comentario que dejes sobre la página.
• Por seguridad: al registrarte y al escribirle a Michelle IA guardamos la dirección IP de tu conexión, el tipo de dispositivo y navegador (por ejemplo, “celular Android, Chrome”) y la ciudad aproximada de esa conexión. Lo usamos solo para prevenir abusos y registros falsos; no es tu ubicación exacta.

• Mostrarte la ficha completa de los productos y recordar que ya te registraste.
• Enviarte por WhatsApp productos ganadores nuevos, solo si marcaste la casilla al registrarte.
• Atenderte: responder tus dudas, revisar tus pedidos y gestionar garantías.
• Mejorar la página y los productos que ofrecemos.
• Proteger la página: detectar y bloquear usos indebidos o automáticos.

Michelle IA es una asistente virtual con inteligencia artificial. Para responderte, tus mensajes y las fotos que adjuntas se procesan con un servicio de inteligencia artificial. Si tu caso necesita a una persona, el equipo la lee y te responde en el mismo chat. No escribas en el chat contraseñas ni datos de tarjetas: nunca te los vamos a pedir.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los ve nuestro equipo y los servicios que necesitamos para que la página funcione (alojamiento en la nube e inteligencia artificial), que pueden estar fuera de Ecuador y los usan solo para prestarnos ese servicio. Nunca mostramos en la página datos de tus clientes ni de tu tienda; las cifras de ventas se muestran en rangos y sin datos personales.

Usamos solo cookies propias para recordar tu visita y tu registro. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de otras empresas.

Mientras sigas registrado o hasta que nos pidas borrarlos. Algunos datos de pedidos y garantías se guardan el tiempo que exige la ley.

Puedes pedir en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos o que dejemos de usarlos, y darte de baja de los mensajes de WhatsApp. Pídelo en el chat de Michelle IA en provedix.com (botón abajo a la derecha); el equipo lo atiende en horario de trabajo (lunes a viernes de 8:30 a 17:00 y sábados de 8:30 a 12:30). Te respondemos en un máximo de 15 días.

provedix.com es para personas mayores de 18 años que venden por internet.

Si cambiamos algo importante, lo publicaremos en esta página con la fecha nueva.